Was tun im Sterbefall?
Ein Sterbefall ist eine Ausnahmesituation. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt – von den ersten notwendigen Maßnahmen bis zur Planung der Abschiedszeremonie.
1. Ärztliche Feststellung des Todes
Wenn der Sterbefall bei Ihnen zu Hause oder im Pflegeheim eintritt, sollten Sie zunächst einen Arzt verständigen. Dieser stellt eine Todesbescheinigung aus, ein wichtiges Dokument für alle weiteren Schritte.
Bei einem Sterbefall im Krankenhaus wird die Todesbescheinigung von dort aus ausgestellt.
2. Kontakt zum Bestattungsunternehmen
Nun können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um die Abholung zu veranlassen. Diese kann, Ihren Wünschen entsprechend, sofort oder bis zu 36 Stunden nach dem Todeseintritt erfolgen.
Sie erreichen uns rund um die Uhr unter: 05404 / 22 37
3. Persönliches Gespräch und weitere Schritte
Später möchten wir uns gern mit Ihnen zusammensetzen, um Weiteres zu besprechen und zu planen. Dabei geht es zum Beispiel um eine mögliche Aufbahrung Ihrer Verstorbenen, um eine Trauerfeier, die Findung des richtigen Beisetzungsortes und auch um bürokratische Dinge, wie die Beantragung von Sterbeurkunden und Abmeldungen, z.B. bei der Rente und der Krankenkasse.
Lassen Sie uns sprechen
Ob akuter Trauerfall oder erste Fragen zur Vorsorge – wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, was Ihnen wichtig ist.
Wir beantragen die Sterbeurkunden
Für die Beantragung der Sterbeurkunden benötigen wir von Ihnen folgende Unterlagen:
Benötigte Unterlagen je nach Familienstand:
Abmeldung
Wenn wir Abmeldungen übernehmen dürfen, benötigen wir außerdem:
Rente
Rentennummer(n) (diese finden Sie auf dem Rentenbescheid bzw. Rentenausweis oder Kontoauszug des Girokontos)
Versicherung
Versicherungsunterlagen (Krankenversicherungskarte, Sterbegeld‑, Lebens‑, Unfallversicherung)
Grab
Grabdokumente (falls bereits eine Grabstelle erworben wurde)
Fehlen Ihnen Dokumente?
Sollten Ihnen Dokumente nicht vorliegen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gern bei der Beantragung.
Lassen Sie uns sprechen
Ob akuter Trauerfall oder allgemeine Fragen zum Thema Bestattungen – wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, was Ihnen wichtig ist.